HR-форум

27 сентября в отеле «Балчуг Кемпински» прошла конференция издательского дома «Коммерсантъ» под названием «HR-форум». Она собрала для дискуссии ведущих экспертов в сфере трудовых отношений, мотивации и благополучия сотрудников.

Первая сессия конференции «Эффективный топ-менеджмент в условиях турбулентности» была посвящена вопросам управления сотрудниками в кризисные моменты. Как рассказала управляющий партнер Ventra и Ventra Go! Екатерина Карабанова, сейчас для любого бизнеса важно сохранять максимальную мобильность. «В первую очередь это можно сделать за счет увеличения доли проектных сотрудников, так как затраты на оплату труда являются ключевой статьей расходов на любом предприятии»,— отметила она. Также, по словам Екатерины Карабановой, компании могут оптимизировать и расходы на офис — после пандемии коронавируса многие сотрудники готовы работать из дома, а значит, фирмы могут внедрять дистанционную занятость.

Как отметил основатель и CEO «Цифровой HR платформы» Дмитрий Серебряков, наём временных линейных исполнителей становится всё более востребованным, а значит бизнесу стоит задуматься о том, как автоматизировать этот процесс и таким образом сделать его максимально быстрым и эффективным. «Усилить работу HR подразделений любой компании могут специализированные цифровые платформы, которые способны взять на себя все процессы по работе с внештатным персоналом: поиск, подбор, проверку, оформление, документооборот, управление, выплаты, формирование чеков и отчетности», — отметил он.

Сегодня компаниям приходится идти на сложные решения, закрывая бизнес или увольняя часть сотрудников. Важно давать сотрудникам поддержку, как психологическую, так и в поиске работы, адаптации к изменениям. Такую поддержку оказывают специализированные компании по аутплейсменту. Директор Avanta HR Роман Чепа рассказал, что на рынке труда оказались сотрудники  международных компаний, которым стоит принять тот факт, что возможно их работодателем станет российская компания, где меньше бенефитов и другая культура. Для российских компаний приход таких сотрудников несет возможности и усиление команды, с другой стороны это вызов по встраиванию их в процессы. Роман отметил важность обращения компаний-работодателей к опытным организациям по содействию в поиске работы, которые обладают индивидуальным подходом к каждому соискателю, сочетающим элементы коучинга, консалтинга и психологической поддержки. Такие компании сейчас становятся своеобразными «мостиками» между бизнесами уходящими и продолжающими работу в России.

Директор по работе с персоналом и организационному развитию FUN&SUN Ксения Калинина акцентировала, как важно руководству в кризисных ситуациях трансформировать методы управления: «Всем топ-менеджерам сейчас необходимо осознать, что их сотрудников больше не объединяет сам факт работы в одной компании. Нужны новые значимые смыслы, на которые сотрудники будут опираться и двигаться вперед».

Важным элементом выстраивания приверженности сотрудников конкретно компании может стать грамотная коммуникация ее руководства, сообщил генеральный директор World Class Николай Прянишников. «Эффективный руководитель регулярно общается со своими подчиненными — это создает между ними особую связь, а также помогает руководству лучше понимать, что происходит в компании»,— отметил он.

В ходе второй сессии «Well-being сотрудников в современных условиях» эксперты по благополучию работников и психологи поговорили о том, как компаниям грамотно обеспечить своим сотрудникам благоприятные условия для работы. Как рассказала директор Центра развития здравоохранения школы управления «Сколково» Марина Велданова, те предприятия, которые последовательно инвестируют в сохранение физического и психического здоровья своих работников, могут продемонстрировать более высокий уровень производительности труда и вовлеченности персонала. «В то же время есть случаи, когда компании готовы предоставлять своим трудовым коллективам помощь и поддержку, однако сами сотрудники не понимают важность таких услуг»,— отметила она.

Особенно сложно обратиться за помощью для руководителей предприятий, считает руководитель корпоративного направления сервиса «Ясно» Анна Никулина. «Однако именно они зачастую являются наиболее уязвимой частью любой компании, при том, что они более ценны экономически для компании, и их выгорание существенно бьет по бизнес показателям»,— отметила она.

Как сообщил руководитель нейролаборатории «Сбермаркетинг» Артем Павлов, психическое состояние человека в кризисной ситуации определяют не столько социальный статус и доход, сколько его психотип и индивидуальная картина мира. «Поэтому важно регулярно проверять психологическое состояние лидеров трудовых коллективов и подразделений, чтобы вовремя купировать распространение в компании панических настроений в кризис»,— отметил он.

В нынешних условиях спрос на программы благополучия сотрудников неизбежно будет расти, как уже произошло в 1 квартале, отметил руководитель отдела корпоративных продаж сервиса «Сберздоровье» Алексей Рязанов. По его словам, все больше работодателей понимают ценность таких корпоративных программ и готовы инвестировать в них.

В свою очередь, начальник отдела общественного питания и туристических услуг подведомственного учреждения Росатома «Энергоатоминвест» Алексей Осташ напомнил, что забота о благополучии сотрудников со стороны компании также должна включать в себя и внимание к том, как организовано их питание. «Работодатель обладает большими возможностям сделать рацион своих сотрудников более полезным, реорганизуя работу точек корпоративного питания так, чтобы люди могли легче делать выбор в пользу цельных злаков, фруктов и овощей»,— рассказал он.

В третьем квартале 2022 года ситуация на российском рынке труда продолжает оставаться неопределенной. В текущих условиях нестабильности лидерские качества руководителей компаний становятся особенно востребованными. Эффективные топ-менеджеры должны уметь не только сохранить трудовой коллектив в условиях оптимизации рабочих процессов, но и создать в нем обстановку для продуктивной работы. Такой подход предполагает внимание к физическому и ментальному состоянию сотрудников — ведь именно от него зависит их способность качественно и креативно выполнять свои трудовые функции.

Какой топ-менеджмент сейчас наиболее востребован? Как адаптировать HR-стратегию бизнеса к текущим условиям неопределенности? Как сохранить ментальное и физическое здоровье своих сотрудников в условиях турбулентности? Эти и другие вопросы будут центром дискуссии на конференции издательского дома «Коммерсантъ» «HR-форум».