ЖКХ: как отразится рост тарифов на качестве услуг

В Башкирии с 1 июля были повышены тарифы на коммунальные услуги. Максимальный рост стоимости услуг ЖКХ в республике должен вырасти на 6,4%. 28 июля на площадке ВДНХ-ЭКСПО редакция «Коммерсантъ-Башкортостан» организовала дискуссию, в которой представители власти, управляющих компаний и бизнеса рассказали о текущей ситуации в области ЖКХ, стоимости услуг и технических возможностях улучшения качества работы предприятий сектора.
Подорожание коммунальных услуг
В Башкирии с 1 июля тарифы на услуги водоснабжения выросли на 4,4%, водоотведения – на 3,4%, теплоснабжения – на 3,25%, электрическую энергию – на 5,1%, газ – на 3%, а на услуги регионального оператора подорожали на 4%. Об этом сообщила председатель государственного комитета Башкирии по тарифам Светлана Бурдюк.
«За набор этих коммунальных услуг рост не превышает в среднем по республике 4,4%, допустимое отклонение – 2%, – отметила она. – Таким образом, совокупная плата не превысит 200 рублей в месяц».
Госпожа Бурдюк добавила, что тарифные решения, принятые госкомитетом еще в декабре 2021 года, в первом полугодии этого года оставались неизменными. «А с 1 июля произошло плановое изменение тарифов в рамках утвержденного прогноза социально-экономического развития страны», – сообщила она.
Заместитель начальника Управления по обеспечению жизнедеятельности города администрации Уфы Антон Тристан добавил, что «мэрия держит на контроле такие вещи, но тем не менее, вмешиваться в ситуацию не может».
Цена и качество
В том, что «ресурсникам» тариф утверждается госкомитетом по тарифам, а «жилищники» вынуждены в соответствии с Жилищным кодексом утверждать тарифы на общих собраниях жителей многоквартирных домов, увидел несправедливость заместитель директора ООО «ОЖХ Орджоникидзевского района Уфы» Артур Шагаргазин. «И конечно же, желающих повышать добровольно тариф очень мало», — подчеркнул он. От этого, по его информации, успешными в финансовом плане управляющими компаниями Уфы могут считаться 10-20% от их общего числа.
Антон Тристан отметил, что мэрия приняла постановление о необходимости приведения тарифов на содержание домов к экономически обоснованным, что, в свою очередь, по его мнению, отразится на качестве услуг УК. «Люди не всегда понимают, почему надо платить больше, когда годами платили одну и ту же сумму, – сказал он. – Средний тариф у нас сейчас 17 рублей, а должен быть 23,5 рубля. Разницу УК не компенсируют, и это сказывается на предоставляемых услугах».
С господином Тристаном согласился ведущий юрисконсульт ОАО «УЖХ Октябрьского района Уфы» Геннадий Шапкин. По его словам, потребители, возможно, и видят связь между качеством услуги и ее ценой, но создается все же некий замкнутый круг. «Мы не в состоянии обеспечивать дом в полном объеме качественными услугами из-за низкого тарифа, а у них логика включается обратная: „Пока вы не будете дом нормально обслуживать, мы не будем платить по повышенным тарифам “», – отметил господин Шапкин. Такое поведение спикер назвал «правовым терроризмом». «У нас есть дом, который платит девять рублей уже лет пять. И не всегда суды и правоохранительные органы встают на нашу сторону. Они опираются на Жилищный кодекс, и мы вынуждены обслуживать этот дом, неся большие убытки», – заявил юрист, добавив, что работа по информированию населения не всегда приносит результат.
О дефиците средств рассказала начальник планово-экономического отдела УЖХ Кировского района Уфы Фидалия Насырова. Она сообщила, что из подведомственных УК 302 домов поднять тариф на содержание до 13% согласились лишь 19.
Проблемы управляющих компаний
Антон Тристан повышение тарифа назвал неизбежностью. «Мы все понимаем, что экономика – это довольно серьезный механизм, который если не контролировать должным образом, то обанкротятся управляющие компании», – отметил он.
Из восьми крупнейших управляющих компаний города, по информации генерального директора ООО «Энергетической сбытовой компании» Андрея Травкина, две трети – в состоянии банкротства. «Я представляю здесь группу компаний. ПАО «Интер РАО» присутствует во многих регионах нашей страны и республика Башкортостан, к сожалению, наверное, единственный регион присутствия, где мы столкнулись с такой проблемой, как неоплата средств на общедомовое имущество на СОИ со стороны УК», – отметил он.
Тем не менее, идея о приватизации муниципальных УК не рассматривается, сообщил господин Тристан.
Начальник отдела по работе с государственными заказчиками «Башинформсвязи» (дочерней компании «Ростелекома») Алексей Скатов предложил цифровые решения для управляющих компаний.
Видеонаблюдение в лифтах и на придомовой территории повышает уровень безопасности жилых комплексов. Сотрудники УК и жильцы могут наблюдать за происходящим в подъездах, на детских площадках и парковках в реальном времени через веб-интерфейс и мобильное приложение. Записи с камер хранятся в облачном архиве до 30 суток в зависимости от выбранного тарифа.
Системы видеонаблюдения в жилых комплексах можно дополнить видеоаналитикой. Интеллектуальный сервис с модулем контроля доступа на придомовую территорию распознает номера машин, автоматически открывает шлагбаум автомобилям жильцов дома и спецтранспорту – пожарной охране, скорой помощи, полиции и МЧС. Модуль «ЖКХ Зима» поможет контролировать качество уборки территории в зимний период. Система фиксирует сугробы на тротуарах, проезжих частях и детских площадках и оповещает об этом сотрудников управляющей компании.
С цифровым мониторингом твердых коммунальных отходов (ТКО) управляющие компании могут следить за сбором и своевременным вывозом мусора, фиксировать нарушения со стороны регионального оператора или жильцов МКД. Последние, по словам Скатова, зачастую выбрасывают в контейнеры остатки стройматериалов, которые не относятся к ТКО.
Спикер отметил, что технологичные решения «Ростелекома» позволяют управляющим компаниям не только автоматизировать рабочие процессы, но и получать доход. Так, умные экраны, установленные в лифтах и подъездах, можно использовать как информационные табло и рекламные носители. На них легко размещать объявления о предстоящих отключениях воды или ремонтных работах, а также транслировать предложения от ближайших магазинов и аптек.
Еще одна проблема, с которой сталкиваются управляющие компании, – жадность жителей МКД. Так считает Артур Шагаргазин. «ОДН получается из несвоевременно переданных показаний счетчиков. Или, например, прописан в доме один человек, а живут десять, которые потребляют и воду, и газ. Люди устанавливают магниты на счетчиках. И, получается, что УК платит за всех этих людей», – добавил он. Из-за нехватки денег УК, по его мнению, не может позволить себе модернизировать технику: «Трактор, например, купить мы не можем, только средства малой механизации».
С 1 июля в Башкирии выросли тарифы на жилищно-коммунальные услуги. Рост составил не более 6,4%. Стоимость услуг ЖКХ повышается каждый год, но проблем в отрасли, судя по жалобам жителей, меньше не становится. Вместе с регуляторами и участниками рынка обсудим текущую ситуацию в ЖКХ, актуальные проблемы отрасли и пути их решения. Отдельный вопрос – ситуация вокруг крупных управляющих компаний Уфы, в отношении которых проводятся банкротные процедуры.
Предварительные вопросы для обсуждения:
- Что будет с ЖКХ в ближайшие годы?
- Стоит ли ожидать заметного повышения тарифов в связи с санкциями?
- Как изменились статьи расходов управляющих компаний?
- Какие современные научно-технические разработки можно применить в ЖКХ?
- Будущее управляющих компаний Уфы.
- Цифровизация в сфере ЖКХ.
Трансляция дискуссии
28 июля 2022 г. с 11:00 до 13:00 по уфимскому времени
(с 09:00 до 11:00 по московскому времени)
Трансляция дискуссии
-
-
по уфимскому времени
главный редактор газеты «Коммерсантъ-Башкортостан»
Заместитель начальника Управления по обеспечению жизнедеятельности города Администрации ГО г. Уфа
Начальник отдела по работе с государственными заказчиками группы компаний «Ростелеком»
Руководитель направления отдела прикладных проектов «Ростелеком»
Председатель Государственного комитета РБ по тарифам
Генеральный директор ООО «Энергетическая сбытовая компания»
Заместитель директора ООО "ОЖХ Орджоникидзевского района г. Уфы"
Ведущий юрисконсульт ОАО УЖХ Октябрьского района г.Уфы РБ
начальник планово-экономического отдела УЖХ Кировского района г. Уфы