Private Talk*: Как подготовить ИТ-инфраструктуру к высоким нагрузкам

Земной разговор на облачную тему

В Новосибирске прошла конференция ИД «Коммерсантъ» и #CloudMTS, посвященная цифровой трансформации бизнеса в современных условиях. Эксперты МТС рассказали о ключевых тенденциях на рынке облачных услуг, наиболее востребованных продуктах и перспективах развития облачных сервисов, а также ответили на вопросы участников.

Противостоять внешним нагрузкам

Руководитель направления по развитию бизнеса в регионах #CloudMTS Дмитрий Носаев посвятил свое выступление деятельности компании в современных условиях. По его словам, несмотря на ограничения, с которыми столкнулся российский бизнес, МТС продолжает работать, развиваться и предоставлять новые услуги и сервисы для компаний. При этом господин Носаев отметил, что рынок понимает актуальность задачи «перехода в облако» и движение в этом направлении ускоряется с каждым днем. «Мы готовы к этому — можем поддержать бизнес в части услуг связи и предоставления сервисов, в том числе замены зарубежных площадок и технологий. У компании накоплен успешный опыт работы с малым, средним и крупным бизнесом, и мы готовы с использованием всей своей экспертизы и компетенций удовлетворить все имеющиеся запросы предпринимателей в кратчайшее время»,— уверен руководитель МТС.

Продолжая тему взаимодействия с бизнесом, руководитель подразделения по развитию и поддержке продаж #CloudMTS Александр Александров вспомнил опыт преодоления прошлых кризисов и выразил уверенность, что и для новых вызовов будут найдены оптимальные решения. Одним из таких вызовов сегодня являются высокие нагрузки на цифровую инфраструктуру компаний. Если раньше под высокими нагрузками понимались резкий переход в онлайн и взрывной рост дистанционных продаж, то сегодня к этому добавились массированные кибератаки, цель которых — усложнить или прекратить доступ к веб-ресурсам бизнеса, а также покушение на целостность данных, отметил господин Александров.

На вопрос, растет ли озабоченность клиентов по поводу передачи своих данных на сторону, в том числе и в облачную инфраструктуру, Дмитрий Носаев ответил, что компания МТС как облачный провайдер является профессионалом и признанным экспертом в своей нише. «Мы понимаем, какие и где необходимы дата-центры, сколько их должно быть, как защитить в них и в сетях передачи данных информацию о клиентах. И не только понимаем, но и хорошо умеем делать это. Все наше оборудование соответствует самым высоким стандартам, в нашем портфеле множество кейсов зашиты как от DDoS-атак (англ. Distributed Denial of Service — «распределенный отказ в обслуживании»), так и от других угроз»,— заявил руководитель направления по развитию бизнеса в регионах. Он отметил, что клиенты сравнивают свою действующую инфраструктуру с тем, что предлагает провайдер, и, как правило, выбирают сотрудничество с МТС.

Тему расширения диапазона кибератак продолжил технический директор компании Cortel Игорь Черепанов — его интересовало, каким образом компания МТС решает вопросы защиты от угроз различного вида, вплоть до действий, несознательно приведших к причинению вреда информационным бизнес-системам. По словам Дмитрия Носаева, такая защита обеспечивается сочетанием аудита клиентской цифровой инфраструктуры с выявлением слабых мест и возможных незащищенных точек доступа и предложением как общих, так и индивидуальных решений безопасности. Примером таких решений может быть алгоритм отсеивания легитимных запросов от потенциально вредоносных.

Кроме того, МТС предоставляет своим клиентам практически весь функционал, который использует сама компания для защиты собственной инфраструктуры. «Наш Центр круглосуточного мониторинга и реагирования SOC (англ. «центр управления безопасностью») работает в формате as-a-service (англ. «как услуга»), защищая компанию и ее клиентов в режиме 24/7. Мы готовы делиться с нашими клиентами теми сервисами, которые защищают нас самих»,— сказал господин Носаев. По его словам, такие услуги доступны не только «облачным», но и всем остальным клиентам МТС.

Участников конференции интересовал также вопрос импортозамещения программного обеспечения, используемого компанией МТС. Александр Александров сообщил, что движение в направлении альтернативного ПО компания начала несколько лет назад — сегодня основой такого софта являются продукты с открытым программным кодом Open Source и отечественное ПО. При этом проводится работа по локализации продуктов Open Source, для того чтобы обеспечивать их функционирование и поддержку без участия вендора. В то же время компания МТС выступает партнером большого числа российских производителей ПО и готова предлагать их услуги своим клиентам.

Вопрос замещения уходящих производителей элементной базы, интересующий практически всех участников конференции, задал исполнительный директор компании «Топ-Модус» Артем Парлюк. По мнению Дмитрия Носаева, компания МТС хорошо подготовилась к таким рискам, сделав крупные запасы комплектующих. Исторически же большое количество облачных сегментов функционирует на основе продукции ограниченного числа вендоров. «У нас используются решения разных вендоров, изучаем различные возможности для дальнейшего развития — далеко не все компании поддерживают вводимые ограничения на поставки»,— рассказал Александр Александров. Он считает, что отечественные процессоры в перспективе также будут востребованы: они имеют достаточно интересную архитектуру, но пока испытывают сложности с программным обеспечением.

Адаптация к потребностям и возможностям каждого клиента

Большое внимание на конференции было уделено изменяющимся потребностям бизнеса в современных условиях и возможностям облачного сегмента компании МТС предоставить оперативные ответы, адекватные растущим запросам клиентов. По мнению Дмитрия Носаева, сегодня на передний план выходит перевод информационных систем из зарубежных юрисдикций в российские, так как поднимается плата за обслуживание, возникают риски отключения цифровых бизнес-ресурсов, задержки и блокирования платежей. Поэтому бизнес фокусируется на аренде вычислительных мощностей крупных отечественных провайдеров и разумно перекладывает на их плечи собственные заботы по поддержке информационных ресурсов.

Господин Носаев отметил рост запросов бизнеса как в сфере безопасности и защиты данных, так и на услуги резервного копирования информации, в том числе находящейся за рубежом. «Кроме того, сегодня заказчик хорошо понимает, что использование облачных технологий страхует действующие компании от необходимости срочной закупки оборудования при расширении или диверсификации бизнеса, а стартапы — от крупных разовых расходов на приобретение необходимых мощностей»,— добавил Дмитрий Носаев. При этом эксперты #CloudMTS не исключают возможности гибридных решений, при которых клиент размещает часть ресурсов у себя, но наиболее критичные — в облаке провайдера.

«Мы общаемся с любым бизнесом — от торговли до добывающих компаний. Все интересуются нашими возможностями с учетом специфики своих потребностей. Мы же идем навстречу клиенту и готовы выстраивать инфраструктуру с решениями от различных вендоров — в этом мы видим залог отказоустойчивости. МТС может организовать облако так, что оно будет соответствовать самым строгим требованиям — от защиты персональных данных до обслуживания объектов критической инфраструктуры»,— не сомневается Александр Александров.

Руководитель службы информационных технологий Института цитологии и генетики СО РАН Ерлан Токпанов обратил внимание на необходимость не только удовлетворять существующие запросы бизнеса в области современных ИТ-технологий, но и заблаговременно выявлять потенциальные потребности. В качестве примера он привел рост востребованности отечественных сервисов видеотрансляций в связи с рисками использования YouTube.

Дмитрий Носаев отметил, что компания МТС смотрит в будущее, ориентируясь на политику развития информационных технологий своих клиентов. Такие сервисы должны быть у каждой компании, и они являются основой долгосрочного планирования и выявления потребностей. В целом же политика МТС строится на адаптации к потребностям и возможностям каждого клиента.

Для решения задач видеотрансляции господин Носаев предложил использовать существующий стриминговый сервис МТС — WASD.TV. При этом он отметил, что большинство сервисов МТС предоставляются клиенту с двухнедельным бесплатным тестовым периодом, а для более сложных пилотных проектов этот срок может быть увеличен.

Генерального директора компании «Системы и сети» Дмитрия Бызина интересовала тема стратегических планов развития облачных сервисов от МТС, в частности, возможность их децентрализации. По словам Дмитрия Носаева, такое направление развития уже прорабатывается в компании. Так, в среднесрочной перспективе может быть реализован проект создания локальных центров обработки данных в различных регионах. Благодаря этому пользователям не только России, но и стран СНГ будут предоставляться сервисы, физически близкие к локациям бизнеса.

Говоря о кадровой политике компании МТС, Дмитрий Носаев отметил, что сегодня компания не испытывает недостатка в ИТ-специалистах: набрано подавляющее большинство позиций разработчиков и обслуживающей команды, открываются новые вакансии на развивающихся направлениях. При этом на рынке появляются все новые и новые кадры из компаний, уходящих с рынка. «К нам идут специалисты из крупнейших зарубежных компаний и независимых вендоров»,— поделился информацией господин Носаев.

Конференция прошла в формате заинтересованного диалога между представителями бизнеса и компании МТС. Спикеры провайдера облачных услуг сумели донести основную мысль: компания взвешенно оценивает все растущие потребности и потенциальные риски своих клиентов, предлагая широкий спектр адекватных решений.

ИД «Коммерсантъ» и #CloudMTS 19 апреля 2022 года в Новосибирске проведут конференцию, посвященную цифровой трансформации бизнеса, где расскажут о ключевых тенденциях на рынке облачных услуг, наиболее востребованных продуктах и перспективах развития облачных сервисов.

Облака сегодня являются одним из самых быстроразвивающихся сегментов IT-рынка**. Доказательство тому — регулярно растущий спрос на инфраструктуру удаленных рабочих мест, видеоконференцсвязь и электронный документооборот. Бизнесу оказалось намного выгоднее и быстрее перевести все свои процессы в облака, нежели наращивать собственные вычислительные мощности. Благодаря этим решениям предприятия сумели выстроить непрерывные бизнес-процессы в условиях изоляции и избежать невосполнимых потерь.

Конференция станет площадкой, на которой топ-менеджеры российских компаний и эксперты IT-рынка в формате прямого диалога обсудят технологическую сторону бизнеса и эффективные способы управления изменениями.

Эксперты #CloudMTS поделятся реальными примерами минимизации рисков упущенной прибыли, опытом нахождения готовых решений для бизнеса, расскажут, на какие облачные сервисы стоит обратить особое внимание, а также познакомят с такими продуктами сетевого облачного хранилища, как «1C Хостинг», IaaS 152-ФЗ, SD-WAN, VDI.

К участию приглашены: генеральные директора и собственники бизнеса, руководители IT-департаментов крупного и среднего бизнеса.

Участие бесплатное по предварительной регистрации, количество мест ограничено. Организатор оставляет за собой право отказать в участии.

*Публичный разговор

**ИТ-рынка