Банкинг будущего: встреча с Олегом Вьюгиным

Издательский дом «Коммерсантъ» открывает цикл интервью «Банкинг будущего» — проект о ключевых трансформациях финансовой индустрии и сценариях ее развития на горизонте ближайших 10–15 лет.

Первым героем проекта станет Олег Вьюгин — экономист, профессор НИУ ВШЭ. В формате живой встречи мы обсудим, каким будет банковский сектор в будущем и какие изменения уже сегодня формируют его новую архитектуру.

В центре дискуссии — эволюция клиентского опыта: исчезнет ли привычное взаимодействие с банком или, наоборот, возрастет ценность персонального подхода. Отдельное внимание будет уделено структуре банковского рынка, роли государства, уровню концентрации и их влиянию на конкуренцию и доступность финансовых услуг.

Среди ключевых тем — технологическая трансформация отрасли: развитие искусственного интеллекта, автоматизация процессов и изменение роли человека в банковской системе. Обсудим, приведут ли новые технологии к большей прозрачности и предсказуемости или, напротив, создадут новые зоны неопределенности.