Летний HR-форум

С начала нынешнего года наем новых сотрудников на российском рынке труда становится все более сложным из-за нехватки кадров — и в результате все больше компаний реформируют свои стратегии, призванные удержать персонал на текущем месте работы. В числе важных элементов таких стратегий — улучшение условий труда, инвестиции в корпоративное образование, а также в well-being сотрудников.

Ведь как убедительно показали международные и российские исследования, благополучие работников постепенно становится все более важной характеристикой рабочего места. Именно в той компании, где HR-департамент готов предоставить комплексную поддержку качества жизни, работники будут готовы делать карьеру долго. Кроме того, благополучие работников все чаще рассматривают как фактор повышения их производительности наряду с другими технологиями, позволяющими более эффективно использовать человеческие ресурсы. В ситуации, когда поиск новых сотрудников затруднен, фокус на well-being внутри рабочего коллектива позволяет дать его членам больше возможностей пересмотреть свои профессиональные приоритеты, уровень креативности и в итоге оптимизировать свою работу.

При этом одним из инструментов, позволяющих компаниях эффективно обеспечивать потребности своих сотрудников, становится цифровизация. На рынке появляется все больше предложений, позволяющих работодателям отдать на аусорс исполнение своих обязательств по соцпакету — от корпоративного такси до питания.

Как выбрать наиболее подходящего провайдера таких услуг? Как эффективно инвестировать в благополучие своих работников? Как обеспечить их безопасность в рабочих процессах? Эти и другие вопросы HR-сферы эксперты и представители бизнеса обсудят на «Летнем HR-форуме» издательского дома «Коммерсантъ».

30 июня в гостинице «Рэдиссон Коллекшен Москва» прошел летний HR-форум Издательского дома «Коммерсантъ». В ходе двух сессий его гости обсудили вопросы дальнейшего развития рынка труда, удержания и мотивации персонала. Модерировала дискуссии обозреватель отдела экономики газеты «Коммерсантъ» Анастасия Мануйлова.

Как рассказал в ходе первой сессии форума под названием «Актуальные тренды на рынке труда» генеральный директор компании Welldone Артем Киреев, сейчас из-за турбулентного состояния экономики многие компании не могут предсказать, каким будет спрос на их продукцию. Поэтому им необходимо иметь возможность оперативно привлекать к себе на работу дополнительный персонал. «Чтобы оставаться эффективными, поставщикам профессиональных услуг необходимо соблюдать баланс между штатными сотрудниками и подрядчиками. Использование гибкой рабочей силы позволяет повысить адаптивность бизнеса в новых условиях и снизить его затраты»,— отметил он.

«По консервативным оценкам, инвестиции в программы нефинансовой мотивации в корпорациях (образование по выбору сотрудника, развитие корпоративных ценностей, развитие карьерного потенциала, повышение вовлеченности сотрудников и др.) способны повлиять на увеличение прибыли компании в размере 1 к 3»,— отметила в своем выступлении заместитель первого проректора НИУ ВШЭ Софья Черногорцева.

Ксения Калинина, директор по работе с персоналом и организационному развитию компании FUN&SUN, рассказала о практике внедрения идеологии wellbeing как части трансформации бизнеса по модели PL-Units. «В прошлом году мы развернули масштабную модель управления прибылями и убытками по каждому бизнес-подразделению — PL Units. Эта модель предполагает взаимодействие между дирекциями или отделами по принципу микропредприятий. Благоприятной почвой для взращивания культуры личной ответственности за результат стало разворачивание комплексной Wellbeing-программы. Коллеги в безопасной и понятной для них среде получили опыт “мое эмоциональное и психологическое состояние — моя ответственность”. Теперь умение поддерживать свое ресурсное состояние – в ДНК сотрудника FUN&SUN»,— рассказала она.

Ольга Мельникова, директор по развитию бизнеса компании «Корпоративное Здоровье», рассказала о том, какие тренды можно выделить в обращениях сотрудников с помощью сервисов благополучия. «Мы видим, что набирает популярность финансовое консультирование. Растет число мужчин, обращающихся за помощью, в том числе психологической, кроме того, повышается число запросов на решение серьезных ментальных проблем»,— отметила она.

Елена Аудина, директор по развитию ОТ и ПБ компании «Everyco», поговорила о том, как грамотно и эффективно выстроить мотивацию сотрудников к соблюдению правил безопасности на производстве. «В том числе, помимо использования различных инструкций и правил, важно демонстрировать соблюдение правил безопасности на личном примере. Для сотрудников руководитель предприятия является примером для подражания»,— отметила она.

В ходе второй сессии форума под названием «Цифровизация» участники дискуссии обсудили последние тренды использования цифровых инструментов в HR-сфере. Как рассказала Елена Витчак, профессор бизнес‐практики школы управления «Сколково», цифровые технологии могут повысить лояльность персонала как в крупной, так и средней по размерам компании. «Важно грамотно их использовать — тогда вложения в цифровые технологии окупятся за счет снижения текучести кадров»,— отметила она.

Егор Шляков, руководитель сегмента развития корпоративных клиентов «Яндекс Go», поделился опытом использования платформы для обеспечения сотрудников корпоративным транспортом и питанием. «Для многих работников именно они являются главной составляющей привлекательного социального пакета, поэтому компаниям необходимо задуматься о том, как сделать предоставление этих благ более современным и эффективным»,— отметил он.

Татьяна Слепцова, директор по маркетингу HR Messenger и эксперт рынка масснайма, рассказала о практике комплексной автоматизации с HR чат-ботами. «Использование чат-ботов в интеграции с работными сайтами, такими, например, как Авито Работа, и ATS-системами автоматизированного рекрутинга при решении основных вопросов HR-департаментов позволило повысить рентабельность их работы и одновременно увеличить лояльность сотрудников, предоставив им удобный инструмент для решения своих проблем»,– отметила она.