Цифровое лидерство как драйвер устойчивого развития

По мере стремительной цифровизации жизни все чаще встает вопрос: а что само общество получает от современных технологий? Этика технологического лидерства состоит не только в том, чтобы предлагать новейшие коммерческие решения, цифровой бизнес способен влиять на то, чтобы сделать технологии доступнее и создать с их помощью социально ориентированную бизнес-среду.

Расслоение общества на тех, кто получает доступ к технологиям, и тех, кто ими обделен, таит в себе «мину замедленного действия», когда незащищенные слои населения, отсталые регионы и даже страны способны спровоцировать социальный взрыв. И если государства и международные организации декларируют равные права на цифровые блага, то прикладная задача социальной инклюзии лежит прежде всего на бизнесе, который эти технологии создает.

Как использовать технологические прорывы для решения задач устойчивого развития города, региона, страны? Выгодна ли бизнесу цифровизация социальных потребностей общества, и кто в таком случае за это заплатит? Это всего лишь «субсидия неимущим», или на этом можно построить социальную бизнес-модель? Как технологии для жизни встраиваются в повестку ответственного инвестирования ESG? Заинтересован ли инвестор в социальном характере проектов в ущерб уровню доходности. Какие примеры цифровизации как драйвера устойчивого развития уже есть в российских регионах?

Для участников конференции ЦИПР — 2021 посещение свободное

ПОСТРЕЛИЗ

Технологии для жизни — курс на устойчивость

23 июня ИД «Коммерсантъ» провел специальную сессию «Цифровое лидерство как драйвер устойчивого развития» в рамках форума ЦИПР в Нижнем Новгороде. Сессия собрала за одним столом представителей федеральных и региональных органов власти, лидеров из разных отраслей: телекоммуникаций, интернет-платформ, банковского сектора и медиабизнеса.

Джордж Хелд, исполнительный вице-президент компании «Билайн», выступивший в роли модератора, задал тональность дискуссии: «Ежедневно мы создаем технологии, которые меняют настоящее и формируют будущее — то, насколько устойчивым, безопасным и пригодным для жизни и сотрудничества оно будет. Технологии и этика их использования — тот вызов, который нам необходимо принять для того, чтобы глобальные проблемы человечества и планеты были решаемы в принципе».

Ярким примером социальной позиции бизнеса в области применения технологий является сотрудничество с волонтерским проектом «ЛизаАлерт», благодаря которому был разработан целый комплекс технологий, позволяющих ежегодно возвращать тысячи пропавших людей домой. Одна из наиболее востребованных технологий — решение «Beeline AI — Поиск людей». Нейросеть анализирует снимки с дронов и распознает человека на них. Такой метод поиска сокращает время анализа снимков в десятки раз.

Василий Пушкин, директор департамента развития цифровой экономики Министерства экономического развития РФ, отметил актуальность законодательного решения проблемы уязвимости российского рынка от глобальных технологий. Для этого правительство приняло концепцию регулирования платформ и экосистем и запускает экспериментальные правовые режимы в целом ряде отраслей и территорий. «Это новый механизм взаимодействия для достижения баланса интересов государства, бизнеса и общества».

Примером комфортного регуляторного поля для «постоянной прописки» IT-компаний в регионе является стратегия Нижегородской области по фактическому обнулению налоговой нагрузки на IT-проекты. «В конце прошлого года введен уникальный налоговый режим для привлечения бизнеса в Нижегородский регион. Он заключается в том, что любая IT-компания, которая находится в упрощенной системе налогообложения получает беспрецедентные льготы. Для организаций, которые отчитываются по доходам с 6%-ов, нагрузка уменьшается до 1%, для организаций, которые находятся на схеме «доходы-расходы» с 15%-ов, нагрузка уменьшается до 5%. Данный налоговый режим введен сроком на 10 лет, и единственным условием, которое предъявляется к IT-компании, является наличие средней заработной зарплаты сотрудников в размере 55 тысяч рублей»,— отметил в ходе дискуссии Владимир Распопов директор «Центра координации проектов цифровой экономики».

«Цифровизация работает там, где она позволяет человеку поддерживать его стиль жизни. Везде, где мы можем уловить социальную потребность, технологии внедряются быстрее и обеспечивают комфорт, безопасность и предсказуемость, например, на общественном транспорте»,— акцентировал Борис Вольпе, генеральный директор «Максима Телеком». Господин Вольпе выразил уверенность, что Поволжье может взять на вооружение многое из того, что уже реализовано в транспортной инфраструктуре Москвы и Санкт-Петербурга. «Цифровые сервисы должны быть доступны жителям городов везде, а технологичная инфраструктура для них должна присутствовать на всем пути пользователя. Например, мы уже тестируем технологии, которые обеспечат бесперебойную связь на всем протяжении железнодорожных магистралей и позволят предоставлять пассажирам различные цифровые услуги. Ярким примером поля для цифровизации социальной потребности является и работа курьера, где уровень ручного труда все еще далек от желаемого цифрового потенциала. Работая над крупными проектами для городов, мы считаем технологии одним из магистральных факторов устойчивого развития. Устойчивые города базируются на инфраструктуре, в основе которой — единые городские сети связи и цифровые платформы для управления городской средой разных уровнях. Например, такого подхода придерживаются городские власти в Сингапуре, Шанхае, Токио и конечно, Москве».

О важности образовательной функции бизнеса рассказал Сергей Лукашкин, советник Банк ВТБ (ПАО), директор НОЦ «Цифровые технологии в образовании» ВШМ СПбГУ, которая запустила партнерство с рядом образовательных учреждений, включая СПбГУ: «Как только вы попадаете в цифровую среду, вы не всегда понимаете инструментарий и как им пользоваться. Технологии позволяют использовать новые возможности, включая иммерсивные форматы, дополненную реальность и другие цифровые форматы, для социального развития». IT-специалисты не всегда обладают навыками проектного менеджмента, и в ответ на этот вызов были запущены практико-ориентированные интенсивы в рамках деятельности центра «Цифровые технологии в образовании», которые позволили IT-лидерам приобрести управленческие навыки. Одновременно при наличии навыков управления многие не всегда улавливают момент, когда нужно менять профессию или отрасль, и здесь критична роль образования. С появлением цифровизации тренд на смену профессий только усилится.

Как помочь не только менеджерам, но «синим воротничкам», и что в этом направлении может предложить цифровая платформа, рассказала Анна Верещагина, директор по отношениям с органами власти, AVITO. Благодаря экспериментам по интеграции с государственными информационными системами появилась возможность не только помогать работодателю с поиском новых сотрудников, но также и вести кадрово-административные процессы. Большим спросом во время пандемии стала пользоваться модель временного найма сотрудников. «На данном этапе важно очень осторожно подходить к регулированию данного сегмента, дав ему возможность органически развиваться». Пандемия стала огромным толчком для роста онлайн-торговли и для перехода предпринимателей и самозанятых в онлайн. «Важно сохранить синергию и взаимодействие бизнеса с органами власти, так как это позволит тиражировать лучшие практики в другие регионы страны».

Релевантность цифровых технологий для контекста ESG прокомментировал Андрей Дмитриев, руководитель подразделения по развитию экосистемы и цифровой трансформации ключевых корпоративных клиентов, SberCIB. По его мнению, эта повестка не очередной хайп, а «новый драйвер целесообразности технологической трансформации бизнеса, помогающий выстраивать долгосрочные отношения со всеми стейк-холдерами бизнеса, включая инвестиционное сообщество, клиентов, партнеров и само общество».

Актуальность правовой рамки цифровой трансформации проиллюстрировал Дмитрий Григорьев, директор правового департамента, Европейская медиагруппа. Спикер обратил внимание собравшихся на «необходимость актуализации законодательства об интеллектуальной собственности, необходимого для адаптации работы электронных СМИ в цифровой среде, в части очистки прав, а также на создание равных правовых условий для эфирного и цифрового контента». Многое в этом случае зависит от компетентности самих участников правового процесса и элементарной бытовой грамотности в области цифровых технологий.

Участники дискуссии сошлись во мнении, что цифровая трансформация таит в себе целый пласт социальных вызовов и проблем, к решению которых надо подходить на основе консенсуса регулятора, бизнеса и общества, и выразили уверенность, что форум ЦИПР даст возможность обсудить лучшие практики.

ИД «Коммерсантъ» благодарит компанию «Билайн», выступившую стратегическим партнером дискуссии, а также компании «Максима Телеком» и AVITO за поддержку в подготовке мероприятия.